Giải Pháp Marketing Toàn Diện Cho Nhà Hàng Hòn Đất Garden

✅ Giai đoạn 1: Chuẩn bị & Thiết lập (5 ngày)

• Tư vấn và lên kế hoạch chi tiết cho chương trình khai trương.
• Thiết lập hệ thống marketing cơ bản: Fanpage, ManyChat và tài khoản quảng cáo.
• Sản xuất nội dung truyền thông: Quay 01 video giới thiệu và chụp 01 bộ ảnh món ăn.

✅ Giai đoạn 2: Kích hoạt & Thu hút (10 ngày)

• Chạy quảng cáo trên Facebook đến tệp khách hàng quanh điểm bán giới thiệu chương trình khai trương và mời khách đăng ký để nhận ưu đãi khai trương.
• Viết một chuỗi bài viết trên Fanpage bám sát theo tiến trình của chương trình từ khi bắt đầu trước 10 ngày đến ngày chương trình diễn ra.
• Gửi tin nhắn liên tục cho danh sách khách hàng thu được qua Facebook Messenger để tăng nhận thức của khách hàng về nhà hàng và nhắc khách có mặt vào ngày chương trình diễn ra.
• Chạy quảng cáo bám đuổi liên tục những người đã quan tâm.

✅ Giai đoạn 3: Sau khai trương (1 tuần)

• Quay 01 video ghi lại ngày khai trương đông khách để làm tư liệu truyền thông.
• Hỗ trợ gửi thông báo gia hạn chương trình ưu đãi để kéo dài hiệu ứng truyền thông.

✅ Giai đoạn 1: Thiết Lập Hệ Thống Cơ Bản

• Thiết kế cover Fanpage.
• Kết nối ManyChat với Fanpage.
• Thiết lập tài khoản quảng cáo Facebook.

✅ Giai đoạn 2: Thực thi xây dựng hệ thống

• Sản xuất nội dung:

  • Quay 01 video giới thiệu chương trình nhằm mục đích chạy quảng cáo.
  • Chụp 01 bộ hình ảnh các món ăn nổi bật để sử dụng cho quảng cáo và chèn vào các nội dung tin nhắn.

• Triển khai bộ công cụ tại quán (POSM):

  • Thiết kế bộ POSM bao gồm tờ rơi A5 và standee kèm mã QR tại quán để mời khách quét mã QR chơi game trúng quà.
  • Thiết lập Minigame online để khách hàng có thể chơi ngay trên điện thoại sau khi quét mã QR.
  • Thiết lập luồng tin nhắn tự động mời khách chơi minigame sau khi quét mã QR.

• Xây dựng chuỗi tin nhắn tự động:

  • Chuỗi BIẾT - THÍCH - TIN: Thiết lập chuỗi 5 tin nhắn tự động gửi cho khách hàng trong 7-10 ngày sau khi quét QR tại quán. Chuỗi tin nhắn này sẽ giới thiệu về mô hình, điểm độc đáo và món ăn chủ lực của nhà hàng.
  • Chuỗi Flash Sale hàng tuần: Thiết lập chuỗi tin nhắn tự động định kỳ vào một ngày cố định trong tuần, bao gồm 1 tin nhắn nhắc trước ngày diễn ra và 1 tin nhắn vào đúng ngày diễn ra chương trình.

• Thiết lập nội dung quảng cáo thu hút khách hàng từ online:

  • Sử dụng hình ảnh và video đã sản xuất để thiết lập nội dung và viết bài quảng cáo trên Facebook.
  • Chạy quảng cáo quanh điểm bán để mời khách hàng đăng ký nhận ưu đãi lần đầu tới quán.
  • Chuỗi BIẾT - THÍCH - TIN - MUA: Thiết lập chuỗi tin nhắn nhắc nhở, đeo bám khách hàng đã đăng ký nhận ưu đãi trong 10 ngày liên tục để thuyết phục họ tới quán. Những khách hàng này sẽ được đưa vào chuỗi tin nhắn Flash Sale hàng tuần.

• Chương trình Marketing Sinh Nhật Tự Động:

  • Toàn bộ khách hàng thu hút được tại quán hoặc thông qua quảng cáo quanh điểm bán, đều sẽ được mời để lại ngày sinh nhật.
  • Hệ thống chúng tôi sẽ chủ động - tự động gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật kèm ưu đãi chương trình đặt tiệc sinh nhật trước 5 ngày.

Note: Thời gian triển khai 5 ngày.

✅ Giai đoạn 3: Bàn Giao & Hỗ Trợ Triển Khai Hệ Thống

• Bàn giao và hướng dẫn vận hành: Có một buổi bàn giao cụ thể để hướng dẫn nhân viên cách mời khách hàng quét mã QR để chơi game trúng quà tại quán.
• Hướng dẫn sử dụng phần mềm: Hướng dẫn sử dụng phần mềm My Voucher để kích hoạt quà tặng cho khách hàng trúng thưởng từ các chương trình online hoặc offline.
• Hỗ trợ quảng cáo 1 tháng: Hỗ trợ lên bài quảng cáo, chạy và tối ưu liên tục trong 1 tháng với 2 quy trình chính:
  • Chạy quảng cáo thu hút khách hàng quanh điểm bán đăng ký nhận ưu đãi.
  • Chạy quảng cáo bám đuổi liên tục danh sách khách hàng đã đăng ký ưu đãi và tương tác với Fanpage.

Note: Thời gian hỗ trợ 1 tháng, sau đó chỉ cần duy trì mã QR tại quán và duy trì ngân sách quảng cáo.